Il corso intende trasmettere le competenze necessarie a preparare e condurre con successo un'azione di vendita. Il tutto attraverso un percorso logico che parte dalla creazione dei presupposti per poter vendere, passa per la ricerca e la creazione dei contatti per arrivare fino al colloquio di vendita e alla chiusura dell'ordine. Si vedrà quindi come la vendita sia un insieme equilibrato di visione strategica ed efficacia quotidiana, lucidità organizzativa e dinamismo, psicologia ed empatia, sicurezza di se ed analisi dei bisogni del cliente. L'argomento verrà affrontato in modo organico allo scopo di fornire una modalità operativa utilizzabile nel quotidiano dei partecipanti.
Programma
- Creare i presupposti per la vendita: analizzare i bisogni del cliente, l’offerta dell’azienda, le alternative dei concorrenti.
- Lavorare su se stessi: acquisire sicurezza, fiducia, dinamismo, organizzazione.
- Reperire la clientela: scovare i clienti, ricercare, analizzare, effettuare analisi approfondite per creare sintesi utilizzabili.
- Il contatto con il cliente: la telefonata, l’appuntamento, la creazione dell’interesse e del desiderio.
- La visita: tecniche comportamenti, fasi della visita. La chiusura dell’ordine: fornire quello che serve al cliente, soddisfare i suoi bisogni, far vincere l’azienda insieme al cliente.
- L’assistenza post vendita. Vendita in situazioni perturbate: come vendere con la crisi
Destinatari
Operatori aziendali che entrano in contatto con le problematiche della funzione commerciale e quindi: imprenditori e dirigenti, funzionari ed addetti commerciali, promoter, venditori, agenti, personale addetto a specifiche operazioni aventi rilevanza commerciale.
Durata
08.00 ore
Quota di adesione:
€ 200,00 + IVA per le aziende associate a Confindustria Alessandria
€ 260,00 + IVA
Date e Sedi di svolgimento
Edizione da programmare.