Un percorso formativo considerato il Best Seller per chi quotidianamente affronta il mercato per costruire vendite di successo ! Attraverso esercitazioni e prove pratiche i partecipanti acquisiranno una chiara metodologia in ogni fase della vendita e per ogni tipo di cliente per raggiungere gli obiettivi.
Apprendere come capire e farsi capire dal cliente scoprendo ogni aspetto tecnico e relazionale , in un confronto continuo con le metodologie più utilizzate dai venditori vincenti .
Un modo concreto di aumentare e verificare le proprie competenze e quindi la fiducia verso se stessi, per aumentare la fiducia del cliente e quindi la sua fidelizzazione.
Programma
1. Essere venditori efficaci
- Definizione del ruolo e attività del Consulente commerciale
- L’Identikit : competenze necessarie e missione.
- Confrontarsi realisticamente con la pianificazione degli obiettivi di vendita
2. Le fasi del Processo di Vendita
- Le Fasi del Processo come costruzione del risultato finale
- La Preparazione tecnica e le informazioni da raccogliere
- Un metodo efficace per preparare una visita di successo
3. Cenni di Comunicazione Commerciale
- Le chiavi d’accesso della Comunicazione Commerciale
- Le frasi da dire e quelle da evitare
- L’arte dell’ascolto e l’arma del Silenzio
4. L’approccio positivo col cliente
- Essere empatici: gli errori da evitare in fase iniziale
- Creare le condizioni per interessare il cliente
- Presentare sé stessi e i punti di forza dell’Azienda
5. Analisi dei bisogni e delle motivazioni d’acquisto
- Analizzare il processo di acquisto del cliente
- BtB e BTC :Bisogni differenti
- Motivazioni reali e psicologiche: La piramide di Maslow
- Presentare il prezzo e i termini dell’offerta
6. Concludere nel modo migliore
- Presentare il prezzo e i termini dell’offerta
- Riconoscere i segnali di chiusura positiva
- Come comportarsi dopo la chiusura (si/no)
Destinatari
Funzionari di Vendita,tecnici commerciali e tecnici in evoluzione sul ruolo commerciale,Responsabili vendita e in generale a chiunque interessato ad acquisire un metodo chiaro di vendita
Durata
16.00 ore
Quota di adesione:
€ 390,00 + IVA per le aziende associate a Confindustria Alessandria
€ 490,00 + IVA
Date e Sedi di svolgimento
Edizione da programmare.