Management e gestione del personale

Programma

Modulo 1: Benvenuti nell'Era dell'AI per l’HR

Perché l'AI è rilevante per l'HR? Panoramica delle macro-aree di impatto:

• Efficienza Operativa (Automatizzazione task ripetitivi)

• Learning & Development (Personalizzazione, Skill Gap Analysis)

• HR Analytics & Reporting (Insight predittivi, Sentiment Analisys)

Breve panoramica di strumenti AI comuni (ChatGPT, Gemini, Copilot, ecc.) e menzione concettuale di piattaforme enterprise comeVertex AI (cosa permettono di fare, senza entrare nel tecnico).

 

Modulo 2: Prompting - Dialogare Efficacemente con l’AI

• Cos'è il Prompting e perché è la skill chiave.

• Principi Fondamentali: Chiarezza, Contesto, Specificità, Obiettivo, Formato Output.

• Demo interattive: Scrivere prompt efficaci per task semplici (riassumere testo, generare idee, rispondere a domande generali).

 

Modulo 3: Potenziare la Comunicazione HR con l’AI

• Generare bozze efficaci: Email, risposte, feedback, annunci interni, job description..

• Creare FAQ automatiche per policy e procedure (Demo Generatore Automatico FAQ).

 

Modulo 4: Gestire Informazioni e Documenti HR con l’AI

• Estrarre informazioni chiave da documenti lunghi (policy, report, CV).

• Elaborare output di riunioni: Trascrivere (mention), (Demo Ottimizzatore Trascrizioni / Estrattore Concetti Chiave).

• Verificare la coerenza interna di un documento (Demo Rilevatore Incongruenze INTRA Documentale)

 

Modulo 5: AI per un Efficace Talent Acquisition

• Supporto allo screening e analisi CV: Come l'AI può aiutare (estrazione skill, keyword matching, pre-screening). Focus sui concetti e

sugli strumenti esistenti (non sulla costruzione).

• Utilizzo di AI Persona per la valutazione preliminare: Simulare un recruiter esperto che analizza CV vs Job Description, con focus su hard skills, soft skills e cultural fit. L’AI agirà come una recruiter esperta di alto livello, con competenze avanzate in risorse umane e psicologia aziendale.

 

Modulo 6: AI per lo Sviluppo e la Formazione delle PERSONE

• Personalizzazione dei percorsi formativi: Learning analytics e sistemi di raccomandazione (concetti, non implementazione).

• Identificazione Skill Gap e supporto agli IDP (Individual Development Plans): Come l'AI può analizzare performance review, job description future e suggerire azioni.

• Generazione e adattamento di contenuti formativi (testi, quiz, interattività e gamification).

• Chatbot per supporto L&D (risposte a domande su corsi, policy, etc.).

 

Modulo 7: HR Analytics Potenziate dall’AI

• Oltre i report tradizionali: capire in anticipo possibili trend futuri con l'Analisi Predittiva (es. chi potrebbe lasciare l'azienda, chi ha potenziale di crescita). Vedremo i concetti chiave, i benefici (decisioni più proattive) e i limiti (non è una sfera di cristallo!).

• Come l'AI può aiutare a interpretare i dati: non solo numeri, ma insight azionabili (es. identificare pattern nascosti nei dati HR, spiegare

trend complessi in modo semplice per supportare le decisioni).

• L'importanza cruciale di avere dati di qualità e il ruolo chiave dell'HR nel garantire che siano corretti e usati eticamente.

 

Modulo 8: Progettare e Decidere con l'AI

• Problem Solving Complesso in HR: Definire chiaramente un problema o un obiettivo HR usando un approccio guidato dall'AI (DemoMetodo Socratico Extra Comandi).

• Valutare Strategie Alternative: Confrontare diversi approcci per un'iniziativa HR (es. nuova policy, programma di welfare) usando l'AI per analizzare pro/contro e passi implementativi (Demo PATTERN - Strategic Solution Analysis).

• Pianificare la Struttura di Progetti o Documenti HR Complessi (Demo- Generatore Struttura Articolo).

 

 

DOCENTI:

Enrico Busto - Consulente specializzato nello sfruttamento di grandi modelli linguistici e dell'intelligenza artificiale per trasformare le operazioni aziendali. C.E.O. Artiklab S.r.l. Docente Universitario c/o Politecnico di Torino. Founding Partner Addfor S.p.a.

 

Lara Martini - Consulente specializzato in organizzazione e gestione risorse umane. Già responsabile organizzazione, formazione e sviluppo risorse umane c/o Banca d’Alba.

 

Requisiti minimi di partecipazione

Familiarità con l'uso del computer e degli strumenti di lavoro standard (e-mail, office suite). Nessuna conoscenza pregressa di AI richiesta. Materiali: Laptop personale con accesso a Internet, accesso a uno o più strumenti AI Generativa (da definire), file di lavoro forniti dal docente.